Dostępność strony gabinetu — zakres wymogów i audyt

Ustalenie zakresu obowiązków

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług wdraża europejski akt o dostępności. Od 28 czerwca 2025 wymogi dostępności dotyczą wybranych usług, m.in. świadczonych drogą elektroniczną. Ustawa przewiduje wyjątki, w tym dla mikroprzedsiębiorców.

Obowiązki dotyczą przedsiębiorców innych niż mikroprzedsiębiorcy, czyli takich, którzy zatrudniają co najmniej 10 osób albo mają odpowiednio wyższe obroty. Forma prowadzenia działalności, na przykład jednoosobowa działalność gospodarcza, nie przesądza o statusie mikroprzedsiębiorcy, a liczba lokalizacji nie przesądza o jego utracie. Status sprawdza się na własnych danych: zatrudnieniu i obrotach.

Zakres obowiązków zależy dodatkowo od rodzaju świadczonej usługi. Ustala się go na podstawie ustawy i informacji Ministerstwa Cyfryzacji.

Zakres audytu

Audyt techniczny wskazuje bariery w korzystaniu z serwisu. Punktem odniesienia jest WCAG 2.1 na poziomie AA: kontrast tekstu, obsługa klawiaturą, struktura nagłówków, opisy obrazów, formularze z etykietami i brak treści zależnych wyłącznie od koloru.

Wstępne sprawdzenie

Poniższa lista to wstępne sprawdzenie, a nie pełny audyt. Pozwala wychwycić część barier przed audytem technicznym.

Kontrast tekstu: narzędzia przeglądarki pokazują jego wartość dla wybranych elementów.

Obsługa klawiaturą: przejdź całą stronę tabulatorem. Jeśli nie wiadomo, gdzie jest fokus, brakuje widocznej obwódki.

Formularze: każde pole musi mieć etykietę, a komunikat błędu powinien mówić, co poprawić.

Powiększenie do 200%: jeśli strona zaczyna się przewijać w bok, układ wymaga poprawy.

Informacja o dostępności

Informacja o dostępności usługi opisuje, co spełnia wymagania, a co ich nie spełnia. Jej treść i forma zależą od rodzaju usługi i wymogów ustawy; nie należy zakładać jednego wzoru deklaracji dla każdej prywatnej strony.

Lista elementów, które nie spełniają wymagań, jest bardziej użyteczna niż brak informacji.

Plan poprawek

Po audycie warto uporządkować wskazane bariery według wagi i zakresu strony, wdrożyć poprawki, powtórzyć sprawdzenie i zaktualizować informację o dostępności.

Sankcje

Przepisy o sankcjach określa art. 73 ustawy o dostępności. Przepis przewiduje określone kategorie naruszeń oraz górne limity kar; ich wysokość i warunki zależą od rodzaju naruszenia i wymagają sprawdzenia w tekście przepisu.