Poradniki · 5 min czytania

Klinika ma obowiązek, jednoosobowy gabinet nie.

Od 28 czerwca 2025 wymogi dostępności obowiązują usługi świadczone drogą elektroniczną — z wyłączeniem mikroprzedsiębiorców. Dla kliniki z kilkoma placówkami to konkretny obowiązek, dla gabinetu jednoosobowego zwykle nie.

Rozgałęzienie od pytania „jesteś mikroprzedsiębiorcą”: gabinet jednoosobowy bez obowiązku, klinika i sieć z obowiązkiem WCAG 2.1 AA od 28 czerwca 2025 oraz karami do dziesięcio- i pięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia.

Kogo to dotyczy

Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług wdraża europejski akt o dostępności. Obowiązki dotyczą przedsiębiorców innych niż mikroprzedsiębiorcy, czyli takich, którzy zatrudniają co najmniej 10 osób albo mają odpowiednio wyższe obroty.

Praktycznie: klinika z kilkoma placówkami i zespołem raczej podlega, jednoosobowa praktyka raczej nie. Granica biegnie po progach mikroprzedsiębiorcy, więc sprawdza się ją na własnych liczbach, nie na wyczuciu.

Co trzeba spełnić

Punktem odniesienia jest WCAG 2.1 na poziomie AA: kontrast tekstu, obsługa klawiaturą, struktura nagłówków, opisy obrazów, formularze z etykietami i brak treści zależnych wyłącznie od koloru.

Do tego informacja o dostępności usługi, czyli deklaracja: co spełniasz i czego nie.

Kary

Za niespełnienie wymagań dostępności ustawa przewiduje karę do dziesięciokrotności przeciętnego wynagrodzenia, a za brak wymaganej informacji o dostępności — do jego pięciokrotności.

Postępowanie prowadzi organ nadzoru rynku, a wszczyna je zwykle skarga. Nikt nie skanuje stron z urzędu. To nie znaczy, że sprawy nie ma.

Od czego zacząć na własnej stronie

Kontrast tekstu. Najczęstsza wpadka i najłatwiejsza do sprawdzenia: narzędzia przeglądarki pokażą ją w minutę.

Obsługa klawiaturą: przejdź całą stronę tabulatorem. Jeśli nie wiadomo, gdzie jesteś, brakuje widocznej obwódki fokusu.

Formularz rejestracji: każde pole musi mieć etykietę, a komunikat błędu musi mówić, co poprawić.

Powiększenie do 200%: jeśli strona zaczyna się przewijać w bok, układ jest do poprawy.

Na koniec deklaracja dostępności z listą tego, czego NIE spełniasz. Uczciwa lista jest lepsza niż milczenie, także w razie skargi.

Swoją stronę zmierzyłem i wynik jest jawny: zero wpadek kontrastu na 269 elementów z tekstem. Napisałem tam też, czego nie sprawdziłem, bo bez tej części deklaracja jest reklamą.

To opis przepisów, nie opinia prawna. Przy sprawie spornej pytaj prawnika — wykonawca strony nie zastąpi radcy.

Co dalej

Deklaracja dostępności tej strony, z liczbami z pomiaru

Pytanie do tego tekstu? Napisz na [email protected]. Odpisuję w ciągu dwóch dni roboczych.